PUA(pick up artist)原指用於情侶間感情操控的術語,而另一個衍生詞「職場 PUA」則與其相似,指的是上級在職場上對下屬進行心理操控。上級通常透過語言和權威等手段來施加壓力,使下屬失去自信,從而願意順從指令。
想知自己是否正被「職場PUA」?以下 4 點為常見的情況:
1. 製造壓力
最常見的一種現象就是:製造壓力。上司常給予超負荷的工作量,並要求員工迅速完成。這種做法導致員工處於極大的壓力之下,難以反抗。同時,上司亦會透過這種方式掌控員工的情緒和行為,使其成為完全服從和依賴的對象。長時間處於這種工作環境下,心理壓力對於個人的影響是不可忽視的。
2. 不斷否定
無論你的表現如何,上司總是持有負面的觀點,不斷對你的工作提出否定意見,這種行為會逐漸使你感到消極和失去信心。同時,不斷地摧毀你的自尊心,讓你產生無能和無用的感覺。當你開始對自己產生懷疑或否定自己時,對方也就達到他的目的。
3. 美化壓榨行為
許多上司以表面上給予你表現的機會和認同你的能力等方式來壓榨員工,實際上卻將不屬於職務範疇的工作全都推給下屬。這種經過包裝的方式讓下屬感到被誇獎和認可,同時也讓他們覺得自己的付出是理所當然的,無條件加班也變得合理,藉此綁架了下屬的心理。
4. 人身攻擊
部分上司在質疑員工的工作表現時,不僅停留在工作能力上,而是上升到對其進行人身攻擊。例如:長相、穿著或對其言語攻擊等,這樣的行為已由職場 PUA,發展成職場霸凌。如果遇到這種情況,絕對不能容忍,必須堅決拒絕並追討權益。在工作中,我們不應該因為能力以外的因素而受到不公平的對待。
總結
不論你是否正在遭遇職場 PUA,都不要將負面的情緒合理化。如果你感到不舒服,應該相信當下情況可能存在問題,因為人們經常因受到過去的經驗影響而選擇忍耐。然而,在反擊之前,我們亦需要先自我檢討,是真的被為難?還是工作表現真的不夠出色?瞭解全貌後,再進一步採取行動,這樣才能成為一個精明的反「PUA」打工仔!