Inspired by the seductive power of Old Hollywood, the new 12-story Macau Roosevelt Hotel features 368 photogenic guestrooms including the Marilyn Penthouse, billed as “the sexiest stays in Asia’s favorite playground”. Complementing the Macau Roosevelt offer is a new urban getaway retreat concept and all-day playground. Facilities include in-and-outdoor socialising spaces, state of the art Fitness Centre, and an open air swimming pool overlooking at the overlooking at Macau’s Jokey Club. The Macau Roosevelt is finally bringing the never-ending party to Asia’s elite, becoming the insider’s address for music scene makers, lavish fashion icons and adventurous socialites alike.
以荷里活黃金時代的醉人魅力為靈感的澳門羅斯福酒店樓高12層，配備368間精緻客房，包括堪稱「亞洲娛樂之都的最性感套房」——瑪麗蓮頂層套房。澳門羅斯福酒店是城中理想的休憩之所及俱樂部，其設施包括室內和戶外的餐廳、設備先進的健身室及飽覽澳門賽馬場的露天游泳池。澳門羅斯福酒店終於為亞洲精英帶來無休止的派對，成為樂壇監製、奢華時尚偶像與愛冒險的社會名流的熱門消遣場所。
招聘職位 Jobs opening：
人事部 - 外勤文員 Administrative Clerk for HR
需要外勤工作。
一般文書處理，行政事宜
職位要求：
中六程度或以上；
熟練的Microsoft Office；
須具備責任心、良好的合作精神及抗壓能力；
須具有電單車駕駛執照
應收帳款 (急聘) Accounts Receivable
及時、準確、完整地處理應收帳款和城市分類帳(city ledger)中的所有費用，以增加流動性並減少飯店的壞帳風險
負責管理客人、旅行社、信用卡公司、飯店間、業主、聯營公司及其他人員的應收帳款。管理包括但不限於驗證交易來源、證明文件、根據需要發送借項單或提醒、收款、過帳和帳齡分析
核實從部門轉移的所有應收帳款均已在客人結帳/活動結束時透過適當且完整的證明文件或授權進行結算
遵守與應收帳款和信用政策相關的所有標準作業程序(SOP)
履行指派的其他職責以滿足業務需求
管家部協調員 (急聘) Housekeeping Coordinator
根據酒店標準接聽電話
維持及監測倉庫的物資存量
處理來自外部供應商的詢問
撰寫、輸入和分發會議紀要、日常信件和報告。複印信件和其他印刷材料
接待來訪者和來電者，處理他們的詢問，並根據他們的需要將他們轉介給適當的人員處理
安排和確認與顧客、客戶或主管的預約
管家經理&管家助理經理 Housekeeping Manager & Assistant Housekeeping Manager
監督客房部的日常運作。
實施並維護控制和程序，以確保達到最高的清潔和維護標準。
每週與行政管家和 DOS 一起對客房、公共區域和支援設施進行巡查並記錄檢查。
全面的員工訓練和審查流程。
綜合工單計劃
確保每天正確清潔指定區域。
確保主管持續檢查其指定區域並提交檢查報告。
立即回應所有客人問題和客人信件。
確保正確存放失物招領物品並保存正確的日誌。
維持與事故預防、安全和防火以及員工意識相關的部門目標。
讓主管盡可能參與管理職能，以進一步發展這些職能。
前堂服務員 (急聘) Front Office Attendant
以高效、禮貌和專業的方式為客人辦理入住和退房手續
確保特殊要求得到注意和滿足
與所有部門就內部貴賓和任何特殊要求進行溝通
瞭解及在適當的時候向客人推廣酒店的特別計畫、特別價格套餐和升級服務
瞭解及追蹤房間狀態
以專業的方式傾聽和回應客人，並協助客人提出任何問題和指引等。
以專業和有禮貌的方式管理和解決所有客人的投訴和表揚
前堂經理 & 值班經理 (急聘) Front Office Manager & Duty Manager
始終如一地提供專業、友好和優質的服務
以提供資訊和説明的方式協助客人瞭解酒店的設施
處理客人投訴和其他相關問題
建立和維護積極的客戶和顧客關係
確保所有前堂部的人員配置和安排合理
保持一個高效、有組織的工作空間，隨時鼓勵提高生產力
設定部門目標，並為實現這些目標制定行動計畫
與員工溝通（解決問題，分配工作職責，提供盡可能且合理的方式來完成工作）
及時完成日常任務
根據需要履行一般的辦公室職責（發送/回復電子郵件、電話、表格輸入及歸檔等）
良好的英語和中文口語能力
履行指定的相關職責
訂房部代理 – 全職及兼職 (急聘) Reservation Agent – Full time & Part time
始終如一地提供專業、友好和優質的服務
及時回答電話和電子郵件諮詢
協調團體預訂活動
確定客人的需求，並根據要求提供適當的房間和價格。
跟進暫定的預訂並更新預訂狀態
維護內部預訂系統
每天審查預訂情況
負責在系統和通信檔中記錄公司/旅行社的價格
良好的英語和中文口語能力
資訊科技技術員/資訊科技助理 (急聘)
主要負責支援、維護及監察機構內不同單位的資訊科技設施的日常運作,包括電腦系統(Windows作業系統)、地區網絡、互聯網及伺服器;應用系統及軟件使用問題排解、維護及技術支援;
有時需外勤工作。
性格主動、具責任感、良好溝通能力及能獨立處理工作；
高中或以上程度，並持有資訊科技/電腦科學相關文憑/證書 ；
具相關工作經驗者,可獲優先考慮 。
網絡技術員 (急聘)
具有基本的Server、PC、LAN / WAN /CAM/JAVA系統配置及網絡設備的知識
持微軟MCP/MTA/MCSE證書或Cisco CCNA證書優先
華為交換機協議認證(HCNA/HCIA) 優先
LINUX及視窗伺服器、網絡管理、有Active Directory經驗
PHP及網頁編寫
網絡技術或相關學科畢業優先
司機 (急聘) Driver
須持澳門駕駛執照（B及C類）
熟練操作棍波貨車
三年以上良好駕駛記錄及熟識澳門街道
有駕駛貨車送貨經驗更佳
申請方式：
以上職位視乎工作經驗，也歡迎應屆畢業生投遞簡歷。
有意者請將簡歷發送至 hrrecruitment@themacauroosevelt.com，請註明申請職位，合則約見。
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