中免集團於2019年成立中免集團澳門一人有限公司,經營的店鋪名為「cdf澳門上葡京店」,是中免集團在澳門的首家市内旗艦店,全店佔地超過7,500平方米,雲集超過170多個世界高端品牌。cdf澳門上葡京店秉承中免集團“分享購物的快樂,延伸旅游的享受”,延伸一贯的優質服務理念,探索購物的無限可能。
現正招聘以下職位:
行政經理/主管
主要職責:
總經理班子會議的組織, 管理及會議紀要;
協助總經理監督安全生產及各項相關工作, 制定應急預案, 對員工進行定期培訓, 確保門店運營安全;
統籌及管理保安, 保潔, 維修工, 消防等各項協力廠商的業務;
董事會制度, 法務, 規章制度及各部門流程制度等管理及更新;
印章、合同及檔案管理;
辦公及後勤物資採購, 以及新採購流程管理;
對接業主方行政/工程管理部門;
中免國際及子公司事務管理,協調跨部門合作;
按集團及總經理的要求完成各項工作安排。
職位要求:
本科及以上學歷;
有3至5年或以上行政或相關工作經驗;
有中資公司工作經驗優先;
流利粵語、普通話及英語的書寫及對話能力;
熟練運用辦公軟件。
客戶關係管理主管
主要職責:
管理貴賓室並優化接待貴賓流程;
監管服務準則及進行相關客服培訓;
協助經理監管門店服務品質, 整理顧客意見,處理客訴;
協助經理建立會員資料庫及相關資料深度分析與行銷應用,針對性的提出優化方案;
設計針對會員社群的行銷活動,聯動營運部門完成資訊發佈和活動上線;
執行上級單位籌畫的大型行銷活動、會員活動等。
職位要求:
新聞、傳播、公關、市場、廣告等相關專業本科及以上學歷;
有3至5年或以上旅遊零售行業或相關工作經驗;
有旅行社對接經驗優先;
流利粵語、普通話及英語的書寫及對話能力;
制定服務準則能力及人才培廿女能力。
財務主任
主要職責:
負責公司日常業務的財務單據核對、核算、監督;
負責公司應收、應付帳的記帳、結帳、核對,並及時清理帳目;
負責審核原始憑證,做好財務資料的編號、裝訂、保存、歸檔等工作;
協助總帳完成每月的結帳工作;
完成領導交辦其它工作內容;
職位要求:
會計學、審計學或相關專業本科及以上學歷;
熟悉企業會計準則和稅法知識,及基本的財務管理方法和相關知識;
熟練使用財務軟體,office辦公軟體;
具備零售行業至少3年會計工作經驗;
細緻認真,責任心強,溝通出色,工作主動性強;
良好粵語及普通話,基礎英語。
運營部禮賓員
主要職責:
對公司情況及周邊工作環境有深入了解,以解決各類客人的一般需求;
收集顧客資料及主動跟進顧客意見及投訴;
處理客戶投訴,向上級進行彙報及檢討;
協助接待旅行團顧客的各項工作;
向顧客提供線上及線下的各項活動詳情及優惠;
協助處理客人售後服務;
職位要求:
較強的服務意識,推銷意識;
熟練使用電腦辦公軟件;
操流利廣東話、普通話及英語書寫及對話能力;
有旅遊服務業的客戶接待相關工作經驗或有旅行社對接經驗優先;
具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。
運營部銷售員(全職/兼職)
主要職責:
提供精品、鐘錶或香化產品的分析銷售給予顧客;
達成公司定下的銷售目標並盡力推高業績;
提供卓越服務給每位顧客;
支援每日店內運作包括陳列標準的維持、貨品管理, 有需要時須兼顧收銀的工作;
建立客戶資料庫及與客人建立並維持良好的溝通;
協助主管共同處理突發事宜;
職位要求:
高中或以上程度;
有相關銷售產品的經驗為佳;
具良好有禮溝通及有連帶銷售的技巧;
正面開朗,主動,有責任心及互動溝通, 並以客為先的優良服務理念;
具團隊合作精神且重視結果的正面態度;
良好中英文理解及溝通之能力, 能操流利廣東話及普通話;
在店鋪內工作並需要輪班。
歡迎應屆畢業生應徵。
運營部主管 ( 精品、鐘錶或香化 )
主要職責:
協助監督店鋪日常營運;
鼓勵並監管一線銷售人員實現銷售目標及提高業績;
提供優質客戶服務;
建立良好的客戶關係並負責相關客戶活動跟進;
保持店鋪的陳列高標準且有周詳庫存管理之責任心;
適當並高效處理客戶投訴事件, 執行有效的解決方案;
有效地管理店內的財產;
指導和培訓前線銷售人員以能提高更優質的客戶服務;
確保員工理解並遵守所有操作流程;
協助店用緊急的臨時專案處理。
職位要求:
大學本科畢業或以上;
具 3 年管理零售行業相關經驗;
具領導才能, 解決問題和決策之能力;
正面且有活力的個性;
良好的溝通技巧,出色的演說能力及優良的顧客服務技能;
自我激勵,獨立性強,並具抗壓力且能同時段執行多項任務之能力;
良好策劃能力, 對資料有較強分析力, 對生意業績數字意識強;
良好中英文讀寫能力, 能操流利普通話者更佳;
在店鋪內工作並需要輪班;
歡迎應屆畢業生應徵。
視覺營銷助理
職責:
執行季節性的企業視覺營銷指南
積極與店鋪運營團隊共同維護門店最佳購物環境
與店鋪經理密切合作以實施分區視覺營銷計劃
協助店面翻新
協助公司的營銷活動
協助品牌季節性促銷平面設計的工作
要求:
具備奢侈品零售的視覺營銷工作經驗的會優先考慮
熟識 Adobe Illustrator, Photoshop, MS office
良好普通話、廣東話及英語
注重細節、組織良好、能獨立工作
精通英語、粵語和普通話
全職員工可享有多項福利包括:
醫療福利及人壽保險
有薪年假
交通及膳食津貼
十三個月月薪
員工購物優惠
有薪婚假
全方位在職培訓及良好晉升機會
申請方式:
有意應徵者請將履歷電郵至 career.cdfgmacau@ctg.cn